الشروط والأحكام
تهدف هذه الشروط والأحكام العامة إلى تحديد شروط البيع بين ZZAZE PARIS والعميل، من الطلب حتى التسليم، بما في ذلك الدفع واستخدام الخدمات المقدمة.
منتجات
المنتجات المعروضة للبيع هي تلك المدرجة على الموقع www.zzaze.com حتى نفاذ الكمية. يُعرض كل منتج مع وصف وصورة بدقة عالية. مع ذلك، قد توجد اختلافات طفيفة (مثل الشاشة، الإضاءة، إلخ).
سعر
الأسعار المعروضة على الموقع مُبينة بعملة محددة، مثل اليورو أو الدرهم المغربي، شاملة جميع الضرائب (TTC). يتم إبلاغ العميل بتكاليف التوصيل عند تأكيد الطلب. تحتفظ ZZAZE PARIS بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، مع ضمان تطبيق السعر الساري وقت الطلب.
طلب
أي طلب يُقدّم على الموقع يعني قبوله الكامل لهذه الشروط والأحكام العامة. بعد تأكيد الطلب، يتلقى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تُلخّص المنتجات المختارة والسعر الإجمالي.
قسط
يتم دفع ثمن المشتريات باستخدام وسائل الدفع الآمنة المتاحة على الموقع: بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، إلخ)، باي بال، الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي. يُعتبر الطلب نهائيًا بعد التحقق من الدفع.
توصيل
يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب. تختلف أوقات التسليم باختلاف الوجهة وشركة الشحن المختارة. لا تتحمل ZZAZE PARIS مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادتها (مثل: الجمارك، الإضرابات، الظروف القاهرة).
الإرجاعات واسترداد الأموال
وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا، يحق للعميل طلب استبدال أو استرداد المبلغ خلال 3 أيام من استلام طلبه عبر إشعار ائتمان. لا تُعاد أو تُستبدل المنتجات المخفضة أو المُخصصة. يجب أن تكون المنتجات المُعادة في حالة ممتازة، غير مُستعملة، غير مغسولة، وفي عبوتها الأصلية. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم نرتكب أي خطأ.
مسؤولية
لا تتحمل ZZAZE مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج المُشترى. في حالة القوة القاهرة (إضراب، سوء الأحوال الجوية، حرب، إلخ)، لا تتحمل ZZAZE المسؤولية.
حماية البيانات الشخصية
المعلومات المُجمّعة ضرورية لمعالجة الطلب والحفاظ على علاقة عمل. وفقًا للوائح الحالية (GDPR)، يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية وتعديلها وحذفها عن طريق الاتصال بـ :
الملكية الفكرية
جميع عناصر الموقع (النصوص، الصور، الشعار، التصميم الجرافيكي) هي ملكية حصرية لشركة ZZAE وتظل كذلك. يُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو استغلال أو توزيع، حتى ولو جزئيًا، دون ترخيص.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الفرنسي/المغربي، حسب موقعك. في حال نشوب نزاع، سيتم السعي إلى حل ودي قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.